Start

Filmy

Muzyka

Książki

Audiobooki

Gry i Programy

Zobacz więcej
Promocje | Nowości | Bestsellery | Zapowiedzi
Koszyk
Twój koszyk jest pusty
  Twoje konto 
Reklamacje
 

Wszystkie produkty dostępne w sklepie www.sklepfilmowy.pl objęte są gwarancją. Jeżeli po otrzymaniu produktu zostaną wykryte wady techniczne lub, produkt został uszkodzony mechanicznie podczas dostawy, klient ma prawo odesłać go z powrotem.
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej zwrócimy Państwu natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

Procedura reklamacji:

1. Klient odsyła reklamowany towar. Towar musi być zapakowany w sposób bezpieczny, gwarantujący jego bezpieczny transport.
2. Na przesyłce powinien być napis "Reklamacja".
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń lub wad mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane jedynie w sytuacji, gdy wada czy uszkodzenie zostały zgłoszone spedytorowi w momencie odbioru przesyłki. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie wraz ze spedytorem protokołu reklamacyjnego.
4. Przesyłki z reklamacjami należy kierować na adres:

Internetowy Dom Handlowy S.A.
Magazyn usługowy - Sklep Internetowy
Mościska ul. Bakaliowa 1
05-080 Izabelin

5. Do przesyłki należy dołączyć wypełniony i podpisany dokument reklamacji
6. Po dotarciu przesyłki do magazynu sklepu Klient otrzymuje informację e-mail o otrzymaniu reklamacji.
7. Następuje rozpatrzenie reklamacji.
8. Po odesłaniu podpisanej przez klienta faktury korygującej zwracana jest należna kwota w sposób określony w dokumencie zwrotu.

Wyszukiwarka









Szukanie zaawansowane
 

Książki
 
Na skróty
Książki wg autorów
Płyty wg wykonawców
Filmy wg aktorów
Mapa kategorii
Salon Kulturalny
Czytelnia
Fragmenty książek
 

Partnerzy sklepu






 

 

     Bezpieczeństwo  | Koszty i czas dostawy  | Mapa kategorii  | Kontakt  | Płatność  | Regulamin  | Reklamacje  | Zwroty  | Pomoc  | NetSprint  | Odbiór - Paczkomaty InPost  | O nas  | Kupony rabatowe  | Pomoc  | FAQ | rss

Aktualnie księgarnia oferuje: 95632 Książki, 60291 Muzyka, 9790 Filmy, 3965 Gry i Programy, 1691 Audiobooki, 1380 Strefa piękna, 5500 Elektronika, 1998 Kolekcje i Dodatki, 8 Zabawki.

    Copyright © 2004-2012 Grupa IDH SA
    Sklep Internetowy Sklep Filmowy.pl - reklamacje